本文由上書房信息咨詢（北京市場研究公司）出品，歡迎轉載，請注明出處。中國獨立第三方調研機構上書房信息咨詢（北京專業(yè)市場調查）針對不同行業(yè)、不同對象進行了研究衍生，包括顧客滿意度、客戶滿意度、物業(yè)滿意度、員工滿意度、商戶滿意度、患者滿意度等不同行業(yè)、不同類型被訪者進行針對性的研究模型。 

寫字樓物業(yè)滿意度調研的內容通常涵蓋以下方面：

1、辦公環(huán)境：調查租戶對辦公樓的整體環(huán)境、空氣質量、噪音水平、照明條件等方面的滿意程度。

2、設施設備：評估租戶對寫字樓內設施設備（如電梯、空調、供電系統(tǒng)、網(wǎng)絡連接等）的功能性、可靠性和維護情況的滿意度。

3、物業(yè)管理服務：調查租戶對物業(yè)管理團隊的響應速度、問題解決能力、維修服務、安全措施等方面的評價。

4、清潔和維護：評估租戶對寫字樓公共區(qū)域和個人辦公空間的清潔程度、維護情況以及垃圾處理等方面的滿意度。

5、安全和保安：調查租戶對寫字樓安全措施、門禁系統(tǒng)、保安人員的服務質量等方面的感受和評價。

6、停車設施：評估租戶對寫字樓停車設施的可用性、停車費用和停車管理的滿意程度。

7、租金與合同：調查租戶對租金水平、合同條款、付款方式等方面的滿意度。

8、社區(qū)配套設施：評估租戶對周邊配套設施（如餐廳、咖啡館、銀行、商店等）的便利性和多樣性的評價。

通過對這些調研內容的收集和分析，物業(yè)管理團隊可以了解租戶的需求和關注點，識別問題并改進服務，提升租戶的滿意度和整體體驗。