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企業(yè)旺鋪http://ssc202205.sjooo.com/
更新日期2022-10-13 14:26
品牌: |
未填 |
所在地: |
廣東 深圳市 |
起訂: |
未填 |
供貨總量: |
未填 |
有效期至: |
2030-10-23 |
目前越來越多的企業(yè)開展國外市場,國外客戶的增加使得國外問卷調查的需求增加。企業(yè)在做一款面向海外的產品時,需要了解目標市場用戶的產品認知、行為特點、使用習慣等信息,這就需要對目標市場消費者進行問卷調查來收集用戶的意見和建議,那么在國外如何開展問卷調查呢?
國外問卷調查的形式
一般問卷調查就是通過國外的機構或個人采集問卷收集,二是通過專業(yè)的問卷調查平臺發(fā)布問卷收集數(shù)據。
如何在較短時間、低成本、高效率的完成用戶問卷調查,線上問卷是一個非常有效的辦法。企業(yè)可以通過自己公司的官方渠道(例如:Facebook、Twitter、linkedln等)發(fā)布問卷調查鏈接,所有人都可以參與。
調查方案設計
明確目標
在做調研前,企業(yè)內部需要先明確好本次問卷調查的目標和調查用戶的范圍,在討論過程中需要與產品服務相關的多個角色進行討論和溝通,最終達到調研目標方向的統(tǒng)一。
準備和執(zhí)行
在確認調查目標后,需要開始討論確認調研對象、目標群體,如調研國家城市范圍,受訪者性別、年齡和收入等范圍,最后則是對調研樣本量的確認,如每個區(qū)域回收多少份的樣本。
在確定好調查對象范圍之后,根據調研目的對問卷提綱進行設計,一般包括甄別內容、對現(xiàn)有市場產品服務的認知,挖掘用戶關注的維度(服務內容、性能、使用、價格、售后等等),根據各地區(qū)的特點設置調查問卷題目和選項。
問卷測試和投放
前期準備工作完成后,我們可以根據每個國家/地區(qū)的情況,針對性的開始投放,這里一般使用的國外社交平臺,如臉書。然后根據調查目標,選擇好投放的人群地區(qū)、年齡、性別、收入等,然后上傳好說明文字、鏈接Banner、投放資料按照相應的格式整理好,進行問卷投放測試,在少部分回收之后及時檢查是否有問題,對有問題的地方進行調整,然后在進行正式投放。
如何保證數(shù)據真實可靠
在調查過程中,如何提高調研結論的真實可靠性。我們在調研過程中及時對每個國家/地區(qū)的所有題目結果進行分析整理,針對重點問題進行交叉深度分析,確保問卷填寫的真實性。
調查結果分析
當問卷收集到目標數(shù)量后,開始對各區(qū)域的調查問卷題目結果進行統(tǒng)計分析和整理,一般線上問卷系統(tǒng)都會默認統(tǒng)計好各題目的相關結果,但我們需要將數(shù)據下載整理后可以進行二次分析和整理,對各類重點題目進行多維度的交叉分析,挖掘更深和更有價值的內容。
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