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海口志高空調(diào)統(tǒng)一維修熱線

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海口志高空調(diào)售后基本原則

1．樹立顧客第一的原則

2．以法律、法規(guī)及有關規(guī)定為準則，以事實為依據(jù)

3．堅決維護商場的整體形象

4. 售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取

二、企業(yè)方針：科學管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務、信譽第一

三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌

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?？谥靖呖照{(diào)官方網(wǎng)站全國各市<<<售后服務咨詢電話>>中心-*>>歡迎訪問<<< 海口志高空調(diào)售后）24小時報修熱線，服務范圍：海口市.，志高空調(diào)世界創(chuàng)舉型服務，超越全球所有空調(diào)品牌服務標準，見證空調(diào)產(chǎn)品的高級品質(zhì)及超一流的企業(yè)實力可靠性標準保障：把品質(zhì)指標量化， 。為此，我們建立國家化檢測標準，提倡空調(diào)可靠性，以安全性、適應性、穩(wěn)定性、抗壓性等保障空調(diào)品質(zhì)。

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   生活帶來了很大的不便!志高售后服務中心成立于2003年.自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標

   準.以"我用心.你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大.以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會.

   使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展.取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益.

   志高空調(diào)售后維修服務承諾:

   (1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修.確保維修質(zhì)量.

   (2)嚴把配件質(zhì)量關.杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.

   (3)服務熱線24小時有人值班.24小時內(nèi)出回應.維修車間及前臺接待節(jié)日不休息.保用戶隨到隨修建

   立維修制度及時成立搶修小組.可隨時到達現(xiàn)場搶修.

   (4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準.不夸大故障.杜絕亂收費.

   (5)外地顧客遠程故障判斷.技術故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加急

   為您的機器排除故障.力求當天完成維修.

   (6)經(jīng)我中心(志高維修)維修的機器一律實行保修.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)

   問題.我中心負責返修.

   志高服務目標:0缺陷.客戶100%滿意(全市)認真接聽.客戶心聲

   做到服務零缺陷.滿意百分百.認真接空調(diào)聽.客戶心聲.

   公司宗旨:經(jīng)驗豐富.質(zhì)量保證.安全第一.客戶.舒心.安心.放心

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