服務(wù)前：
1、出發(fā)前與客戶確認(rèn)是否在家和服務(wù)時間。
2、進門前，整理并穿戴好規(guī)范著裝。
3、出示工作牌，表明自己身份。
4、提示客戶服務(wù)即將開始是否有什么特別交代？
5、開機1分鐘，檢驗油煙機各項功能正常運作。告知客戶此操作是為了檢測油煙機的各項功能。
6、陪客戶一起檢查油煙機外觀，是否有劃痕，如果有劃痕要在清單上標(biāo)注并與客戶確認(rèn)。

7、吸力檢測：測試風(fēng)口吸力。填表記錄油煙機型號、品牌，使用年限。

服務(wù)中
1、穿戴好鞋套后，開始服務(wù)，對有需了解操作的客戶，詳細(xì)講解會如何進行操作。
2、鋪設(shè)好一次性塑料保護膜，保護灶臺和隔離油煙機以及油煙機周圍墻體。
3、打開油煙機面板，拆下油格及油網(wǎng)，拿至水池用去油清潔劑浸泡、清潔刷刷洗后，晾干。
4、于油煙機渦輪周圍噴灑去油污清洗劑，用白色油污布擦拭干凈，夠不著的地方使用清潔刷進行清潔。
5、用高壓高溫除油污蒸汽機清洗油煙機外觀，渦輪及內(nèi)部。(不同結(jié)構(gòu)不同清洗方法與設(shè)備。跟格科總部確認(rèn)！)

6、操作過程中，如果發(fā)現(xiàn)油煙機運行有異常，需額外收費，需與客戶進行確認(rèn)，并報送格科專營店客服。

7、擦拭油煙機的表面，全方位清潔油煙機外觀。

8、開機運行油煙機，進行吸力測試。

9、裝回油煙機濾網(wǎng)，油盒墊紙后裝回油煙機。

開機運行

1、主動替客戶演示一遍油煙機。并告知客戶。
2、操作完成后，提示客戶確認(rèn)驗收：開機5分鐘進行運行驗收。
3、簽單確認(rèn)。

海南格科全國2000余家家電清洗服務(wù)網(wǎng)點，經(jīng)過總部培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程、直觀的清洗效果、開放的清洗過程贏得千萬顧客信賴與支持，為奮戰(zhàn)在一線為您家庭帶來健康的格科服務(wù)師傅點贊！

未來，在全國任意行政區(qū)縣網(wǎng)點格科總部將啟動24小時快速響應(yīng)計劃，足不出戶即可快速享受全國連鎖家電清洗公司高品質(zhì)、價格優(yōu)的清洗服務(wù)！

油煙機清洗市場情況：

據(jù)權(quán)威機構(gòu)表明，廚房是家庭衛(wèi)生最弱的一環(huán)，最大問題就是空氣污染，抽油煙機內(nèi)部沉積大量油污，遇熱揮發(fā)容易產(chǎn)生焦油等致癌物質(zhì)，被人體吸收后，極易引發(fā)肺部疾病甚至肺癌，還容易產(chǎn)生肥胖癥狀，繼而出現(xiàn)身心疲憊、體重攀升、煩躁失眠、皮膚干燥、發(fā)色枯黃等癥狀。

油煙機在使用一段時間后，在扇葉、外殼部位都會積有一層油垢，這不僅影響美觀，而且還會引起接縫漏油、風(fēng)扇效率降低、影響排煙效果等保障，所以，日常抽油煙機的清洗是十分必要的。據(jù)統(tǒng)計，目前，我國家用抽油煙機擁有量已達到3億多臺。需要清洗的抽油煙機占其中的60%一70%，抽油煙機清洗每年產(chǎn)值有三、四百萬元，其中蘊含的市場潛力高達上千萬元之巨，由此可見我國抽油煙機清洗業(yè)市場潛力巨大，

據(jù)計算，清洗一臺抽油煙機每人只需30分鐘，每人每天可輕松清洗8臺油煙機。一個高檔小區(qū)，有樓30棟，每棟樓有用戶2×5×5=50戶，共50×30=1500戶。按全國80%抽油煙機擁有率計算，該小區(qū)1500個用戶中，約1200戶擁有抽油煙機。清洗一臺抽油煙機收費根據(jù)各地經(jīng)濟情況為80—100元，綜合成本為4—9元左右，人工成本利潤76—91元，利潤總和36×1200=91200元至51×1200=109200元。

 綜上所述，抽油煙機清洗在我國蘊藏著巨大的市場潛力。隨著家電的普及，以及人們衛(wèi)生意識的提高，消毒清洗的概念會越來越深入民心，家電清洗市場也會隨之慢慢擴大，其中抽油煙機的清洗也會迅速成長為成熟行業(yè)。

海南美佳精細(xì)化工有限公司旗下格科家電清洗項目區(qū)域經(jīng)銷代理招商項目介紹:

海南美佳精細(xì)化工有限公司創(chuàng)建于1999年，屬民營股份制高科技企業(yè)，集團公司旗下海南格科高科技工業(yè)有限公司、上海格科日化用品有限公司、海南美佳精細(xì)化工有限公司、海南英賽德信息系統(tǒng)有限公司等八家全資子公司，固定資產(chǎn)超過億元。美佳在中國市場的客戶包括美的、九陽、TCL、蘇泊爾、奧克斯、格力、海爾、皇明、安吉爾、科龍、奔騰、老板、國美、蘇寧、永樂等上百家知名家電企業(yè)，他們均處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。公司國內(nèi)銷售總部設(shè)在美麗的海南島，營銷機構(gòu)遍及全國32個省市。海外銷售總部設(shè)在中國經(jīng)濟最發(fā)達的城市----上海市，業(yè)務(wù)范圍包括東南亞、北美、歐洲和日本等。

創(chuàng)業(yè)路上，我們一直秉承自主研發(fā)，自主投資工廠生產(chǎn)的原則，力求帶給加盟商及消費者更環(huán)保更天然的家電清洗產(chǎn)品。作為國內(nèi)家電清洗行業(yè)開創(chuàng)者，美佳企業(yè)旗下“格科”品牌，已經(jīng)成為中國家電清潔行業(yè)第一品牌，自成立以來，積極拓展國際合作，先后同美國杜邦公（DUPON）、德國巴斯夫公司（BASF）、日本花王公司（KAO corp）、比利時IC集團公司、中科院廣州環(huán)境分院等40多家科研機構(gòu)緊密合作，不斷推陳出新， 領(lǐng)跑行業(yè)。全面采用天然海洋礦物巖晶元素和椰子油等環(huán)保原料，確保產(chǎn)品通過中國國家衛(wèi)生監(jiān)督檢疫部門檢測，更通過國際權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)（SGS）認(rèn)證?！案窨啤痹谌珖l(fā)展家電清洗加盟，目前已經(jīng)在海南、廣東、廣西、山東、山西、湖南、湖北、河南、四川、重慶、北京、上海、江西、福建等全國各地?fù)碛?500余家加盟商，專業(yè)從事家電清洗服務(wù)以及格科清潔劑產(chǎn)品銷售，服務(wù)終端家庭客戶超過千萬家。

1.產(chǎn)品豐富

海南美佳精細(xì)化工有限公司從2000年開始引進家電清洗劑自動化生產(chǎn)線，接著又陸續(xù)引進定量包裝機、裝袋機、煨罐機等自動化生產(chǎn)設(shè)備，以其專業(yè)化的高科技生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)出多達30余種家庭電器清洗劑，是居家家電清潔的首選。主要產(chǎn)品有：飲水機除垢劑、油煙機清洗劑、空調(diào)清洗劑、太陽能除垢劑、地暖管道除垢劑、五加侖桶消毒劑、電熱水器除垢劑、桶裝水消毒劑、冰箱消毒劑、煙嘴除垢劑、開水龍頭除垢劑、豆?jié){機除垢劑、飲水機消毒劑、花灑清潔劑、衛(wèi)浴清潔劑、咖啡機除垢劑、亮潔膏、玻璃清潔劑、煙機凈、汽車水箱除垢劑、開水器除垢劑、不銹鋼清潔粉、麥克風(fēng)消毒劑、鍋爐除垢劑等多種清潔消毒除垢用品。公司所生產(chǎn)的格科牌清洗劑是目前國內(nèi)唯一一家達到綠色食品級標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,并榮獲多種榮譽，質(zhì)量有保障!

2.價格優(yōu)勢

格科家電清洗項目的加盟代理商全部按海南美佳精細(xì)化工有限公司最低出廠價供貨，讓加盟代理商享受最大利潤空間，讓每一個加盟代理商必須賺到錢，跟著美佳集團一起做大做強，全力打造家電清洗行業(yè)界的航母！

聯(lián)系人：李經(jīng)理