試驗機,硬度計,金相檢測設備
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產(chǎn)品價格¥2000.00元/臺
產(chǎn)品品牌濟南方圓
最小起訂≥1 臺
供貨總量200 臺
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更新日期2015-03-12 15:35
品牌: |
濟南方圓 |
所在地: |
山東 濟南市 |
起訂: |
≥1 臺 |
供貨總量: |
200 臺 |
有效期至: |
長期有效 |
最大沖擊能量: |
5J |
最大沖擊高度: |
1800mm |
外形尺寸: |
380x380x1900mm |
一、產(chǎn)品質(zhì)保期為一年 , 終生服務。
二、調(diào)試培訓工作: 本試驗機到需方使用現(xiàn)場后,我方接需方通知在規(guī)定時間內(nèi)安排技術人 員到現(xiàn)場調(diào)試設備,并培訓相關使用人員。對使用人員的培訓包括設備 的基本工作原理,以及一些常見故障的處理等,使操作人員能獨立操作 設備并對一些簡單的故障做基本的檢查和排除,從而使培訓達到能正確 使用試驗機、操作及一般維護和故障處理。
三、質(zhì)保期內(nèi)的售后服務: 設備調(diào)試完成后,供方隨時以電話、書面或者其他聯(lián)系方式解答需方產(chǎn) 品使用中的疑問。我方在接到用戶報修電話后 8-12 小時內(nèi)進行故障定 位,并提出解決方案,最終指導用戶排除設備故障,若現(xiàn)場解決不了的, 我方會在48-72小時內(nèi)提供現(xiàn)場服務,最終解決設備故障。保修期內(nèi)人 為或自然災害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費。
四、定期回訪服務: 售后服務人員每年至少上門走訪客戶一次或由客服人員進行電話回訪, 對運行的設備實施現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)設備運行中出現(xiàn)的隱患,減少設備發(fā)生故障的概率,保證客戶設備的穩(wěn)定運行。
五、質(zhì)保期外的服務: 在質(zhì)保期外,售后服務人員會不定期的對設備進行上門或電話回訪,了 解產(chǎn)品的后續(xù)使用情況,提供設備的維護或使用建議。質(zhì)保期外的設備 維修,我方會根據(jù)用戶需要,如需要到現(xiàn)場進行維修的更換件只收取工 本費和維修成本費。
六、軟件升級:設備使用一段時間后,我方會根據(jù)用戶要求,對設備進行軟件升級,提高 設備的使用性與可操作性。同時,根據(jù)用戶不同時期,對設備的要求,我 方還可提供設備的改造升級等相關工作,以滿足客戶的不同需求。
聯(lián)系人:田夢
電話:0531-83155066
手機:15315599818
QQ:510124049
郵箱:510124049@qq.com
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